Allergiker: Für Allergiker bieten wir Allergiker freundliche Bettdecken und Kissen an. Bitte geben Sie uns rechtzeitig Bescheid.
Ausflüge: Tipps sowie weitere Informationen finden Sie auf unserer Seite “Touristinfo Schönwald”
Bademantel: Stellen wir ab 3 Nächten automatisch sowie bei kürzeren Aufenthalten auf Anfrage und direkter Buchung auch über unserer Homepage gern kostenlos zur Verfügung.
Badezimmerhocker: stellen wir auf Wunsch ebenfalls gerne zur Verfügung
Buchung: Bitte beachten Sie, dass wir bei einer Buchung die Kategorie, nicht aber eine bestimmte Zimmernummer oder Stockwerk bestätigen können. Gerne nehmen wir jedoch Ihre Wünsche entgegen und sind stets bemüht, diese zu berücksichtigen.
Bus-Shuttle: Freizeitreisende erhalten Sie die Schönwälder Gästekarte, mit welcher Sie unter anderem kostenlos in der Umgebung Bus und Bahn fahren können.
Fahrradverleih: weitere Infos dafür finden sie hier.
Fön: Alle Zimmer sind mit Haartrockner ausgestattet
Freizeitgestaltung: Gerne steht Ihnen die Rezeption mit Ideen und Tipps zur Urlaubsplanung zur Verfügung. Informationen zu Veranstaltungen und Wissenswertes über Schönwald und Umgebung erhalten Sie auch unter www.schoenwald.de
Frühstück: Immer von 8:00 – 10:00 Uhr / Für berufstätige gerne nach Absprache auch ab 7:00 Uhr
Fotokopie / Scannen: Auf Wunsch und gegen eine Gebühr von 0,25 €uro pro Blatt möglich.
Gutscheine: für unser Hotel, Restaurant sowie Spa erhalten Sie über unsere Hotelrezeption.
Halbpension: Wir bieten ein 4-Gänge Menü zu 33,00 Euro(Wünsch dir was Woche 30,00 Euro) (jeweils mit Vorspeise, Hauptgang und Dessert zur Wahl) pro Person und Tag.
Haustiere: Können nach vorheriger Reservierung in den meisten Zimmern untergebracht werden. Wir berechnen 18,00 Euro pro Nacht. Gerne kann Ihr Hund mit auf unsere Terrasse. Im Restaurant sowie im Wellness-Bereich sind keine Hunde erlaubt. Bitte bringen Sie eine eigene Decke oder Korb mit und führen Ihren Hund im Hotel an der Leine.
Internationale Steckdosen: An der Rezeption erhalten Sie auf Wunsch kostenfrei verschiedene internationale Steckdosenadapter.
Internet: Kostenfreies W-lan ist im gesamten Haus (außer Wellness-Bereich) verfügbar.
Kinder: Preise für Zustellbetten von Kindern finden Sie unter “Zimmer und Ausstattung” auf unserer Seite.
Kleidung: Um angemessene Kleidung in unseren Restaurants wird gebeten.
Kurtaxe: Wird nach geltendem Tarif der Gemeine Schönwald separat erhoben.
Langzeit-Aufenthaltsrabatt: ab 7 Nächten 5%, ab 10 Nächten 7%, ab 14 Nächten 10% auf den Zimmerpreis (ausgenommen Arrangements und Buchungen über Online-Portale oder Reiseveranstalter)
Mindestaufenthalt: Beträgt in der Hochsaison am Wochenende zwei Nächte und an Feiertagswochenenden 3 Nächte. Ausnahmen sind auf Anfrage nach Verfügbarkeit möglich.
Minibar: Eine Minibar mit Getränken und Snacks steht in Ihrem Zimmer zur Verfügung.
Nähservice: Bei Bedarf und je nach Aufwand möglich und kostenpflichtig
Parken: Kostenfreie Parkplätze direkt vor dem Haus.
Post: Ihre Urlaubspost können Sie gerne an der Hotelrezeption abgeben.
Rauchen: Grundsätzlich sind alle unsere Zimmer Nichtraucher-Zimmer. Lediglich auf der Terrasse und auf den Balkonen der Zimmer möglich.
Reiserücktrittsversicherung: Ist nicht im Zimmerpreis enthalten; wir empfehlen einen separaten Abschluss.
Reservierung: Unsere Reservierungsabteilung steht Ihnen täglich von 07:00 Uhr bis 20:00 Uhr unter der Telefonnummer 07722/96350 zur Verfügung. Per E-Mail reservieren Sie bitte unter info@hotel-kaltenbach.com
Restaurant: Ab 14:00 – 17:30 Uhr für Kaffee & Kuchen, Vesper und kleine warme Gerichte geöffnet Abendessen von 18:00 bis 20:00 Uhr warme Küche. Reservierung wird empfohlen. Dienstag ist unser Restaurant ganztägig geschlossen.
Ruhetag: am Dienstag haben wir Ruhetag, das heißt für unsere Hotelgäste, nach dem Frühstück ist das Restaurant geschlossen. Das Schwimmbad bleibt offen am Dienstag, die Sauna und das Dampfbad bleiben aber kalt.
Safe: Gerne verwahren wir Wertgegenstände auch in unserem zentralen Hotelsafe.
Sauna & Dampfbad: Unsere Sauna und Dampfbad ist von Mittwoch bis Montag ab 15:00 – 19:00 Uhr beheizt. Saunahandtücher liegen im Saunabereich für Sie bereit.
Schuhputzmaschine: Steht Ihnen kostenfrei im Rezeptionsbereich zur Verfügung
Schwimmen: Das Schwimmbecken inner (27°)sowie der Aussenpool (28°) sind von 7:00 – 19:00 geöffnet
Storno: Stornierungen bedürfen der Schriftform. Im Mietpreis ist keine Hotel-Stornoversicherung enthalten, unsere AGBs sowie weitere Informationen finden Sie hier.
Taxi: Örtliche Taxiunternehmen erreichen Sie z.B. unter 07722/4290 oder 5544 oder 5085. Gerne sind wir Ihnen bei der Reservierung behilflich.
Wandern: Wander- und Radkarten können an der Rezeption erworben werden. Tipps für Touren erhalten Sie an der Rezeption
Wäscheservice: Gerne waschen und bügeln wir Ihre Garderobe (kostenpflichtig) Abgabe vor 9:00 Uhr = Rückgabe am selben Tag (Wochenenden und Feiertage ausgenommen)
Wäschewechsel: Auf Wunsch täglicher Bettwäschewechsel möglich
Wellness: Zur Zeit bieten wir keine Kosmetik oder Massage-Angebote an.
Zahlungsmöglichkeiten: Wir akzeptieren Barzahlung, EC-Cash und Maestro
Zusatzdecke / Kissen: Wolldecken befinden sich in Ihrem Kleiderschrank. Auf Wunsch reichen wir Ihnen gern eine zusätzliche Decke oder Kissen.
